Умови доставки
Інтернет-магазин pingpong.com.ua пропонує зручні та зрозумілі умови доставки товарів для настільного тенісу по всій території України. Ми робимо все можливе, щоб кожне замовлення було відправлене швидко, надійно та в узгоджені строки, незалежно від типу обраного інвентарю.
Загальні положення
Доставка здійснюється по всій Україні через перевірені транспортні компанії. Основними службами доставки є Нова пошта та Укрпошта. Покупець може обрати отримання замовлення у відділенні або кур’єрську доставку за вказаною адресою. Усі ракетки, накладки, м’ячі, столи та аксесуари ретельно пакуються для безпечного транспортування.
Строки доставки
Стандартний строк доставки по Україні становить 1–3 робочі дні та залежить від регіону і обраного способу доставки.
Якщо товар є в наявності, відправка зазвичай здійснюється в день оформлення замовлення або наступного робочого дня. Для великогабаритних або спеціалізованих позицій (наприклад, тенісних столів) термін підготовки може бути збільшено — про це повідомляється заздалегідь.
У періоди свят, акцій або підвищеного навантаження на перевізників строки доставки можуть коригуватися відповідно до їх графіків.
Вартість доставки
Вартість доставки визначається тарифами транспортної компанії та залежить від ваги й габаритів товару. Більшість товарів для настільного тенісу мають компактні розміри, тому доставка зазвичай доступна за ціною.
При замовленні на визначену суму може діяти безкоштовна доставка — актуальні умови зазначаються на сайті або уточнюються у менеджера.
У разі вибору накладеного платежу додатково сплачується комісія перевізника. Щоб уникнути зайвих витрат, можна скористатися передоплатою.
Способи доставки
-
Доставка у відділення «Нової пошти»
Швидкий і зручний спосіб отримання замовлення. Після прибуття посилки клієнт отримує повідомлення та може забрати її у зручний час. -
Кур’єрська доставка «Нової пошти»
Оптимальний варіант для доставки тенісних столів або комплектів інвентарю безпосередньо за адресою. Кур’єр попередньо узгоджує час доставки. -
Укрпошта (у відділення або за адресою)
Економічний спосіб доставки, що добре підходить для невеликих і середніх за розміром товарів.
Відправка в день замовлення
Замовлення, оформлені до 14:00 за наявності товару на складі, за можливості відправляються в той самий день. Замовлення, створені після цього часу, обробляються наступного робочого дня.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевіряти товар під час отримання у відділенні перевізника або при кур’єрській доставці: звернути увагу на зовнішній вигляд, комплектацію та відсутність пошкоджень.
У разі виявлення пошкоджень або невідповідності замовленню необхідно скласти акт разом із представником транспортної компанії.
Відправка великогабаритних товарів
Тенісні столи та інше великогабаритне обладнання потребують спеціальної упаковки й можуть доставлятися за окремими тарифами перевізника. Усі деталі доставки узгоджуються з покупцем до відправлення.
Відстеження замовлень
Після відправлення замовлення покупець отримує номер ТТН у SMS або месенджері, за яким можна відстежувати рух посилки на сайті транспортної компанії.
Відповідальність сторін
Магазин несе відповідальність за правильну комплектацію та передачу замовлення перевізнику. З моменту приймання посилки відповідальність за її збереження переходить до транспортної компанії згідно з її правилами.
Умови оплати
Інтернет-магазин pingpong.com.ua пропонує кілька зручних способів оплати товарів для настільного тенісу. Усі платежі здійснюються відповідно до чинного законодавства України та стандартів фінансової безпеки.
Оплата онлайн на сайті
Оплата банківськими картками Visa та Mastercard доступна під час оформлення замовлення. Платіжні дані захищені сучасними системами шифрування.
Оплата на карту (передоплата)
За запитом клієнта надаються реквізити для оплати через інтернет-банкінг або у відділенні банку. Передоплата дозволяє уникнути комісії за накладений платіж.
Накладений платіж
Оплата при отриманні можлива у відділенні «Нової пошти» або кур’єру. Комісія за переказ коштів встановлюється перевізником згідно з його тарифами. Цей спосіб дає змогу оглянути товар перед оплатою.
Безготівковий розрахунок
Для юридичних осіб передбачена оплата за безготівковим розрахунком із виставленням рахунку. Усі необхідні бухгалтерські документи надаються разом із замовленням.