Умови доставки
Інтернет-магазин pingpong.com.ua пропонує зручні та зрозумілі умови доставки товарів для настільного тенісу по всій території України. Ми прагнемо забезпечити швидке та акуратне відправлення кожного замовлення, щоб ви могли отримати інвентар без затримок і зайвих клопотів.
Загальні положення
Доставка здійснюється по всій Україні за допомогою служби доставки Нова Пошта. Покупець може обрати отримання замовлення у відділенні або кур’єрську доставку за адресою. Усі товари — ракетки, накладки, м’ячі, аксесуари та інше обладнання — надійно пакуються для безпечного транспортування.
Терміни доставки
Стандартний термін доставки по Україні становить 1–2 робочі дні та залежить від обраного способу доставки й регіону отримувача.
За наявності товару на складі відправлення зазвичай здійснюється в день оформлення замовлення або наступного робочого дня. Для окремих позицій (наприклад, тенісних столів або великогабаритного обладнання) термін підготовки може бути збільшений, про що повідомляється заздалегідь.
У періоди підвищеного навантаження на служби доставки (акції, святкові дні) можливі незначні зміни термінів.
Вартість доставки
Вартість доставки становить 100 грн.
При замовленні на суму від 4000 грн діє безкоштовна доставка — актуальні умови вказуються на сайті або уточнюються у менеджера.
При виборі післяплати комісія перевізника оплачується додатково. Щоб уникнути зайвих витрат, можна скористатися оплатою на сайті.
Способи доставки
-
Адресна кур’єрська доставка «Нової пошти»
Зручний варіант для доставки ракеток, столів або наборів аксесуарів безпосередньо за адресою. Кур’єр попередньо узгоджує час візиту. -
Доставка у відділення «Нової пошти»
Найпопулярніший і найшвидший спосіб. Після прибуття посилки покупець отримує повідомлення та може забрати замовлення у зручний час.
Відправлення в день замовлення
Замовлення, оформлені до 14:00 за наявності товару на складі, за можливості відправляються того ж дня. Замовлення, оформлені пізніше, обробляються наступного робочого дня.
Перевірка товару при отриманні
Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні — переконатися у цілісності упаковки, зовнішньому вигляді та комплектації. У разі виникнення питань ви завжди можете звернутися до менеджера магазину.
Якщо при отриманні виявлено пошкодження або невідповідність замовленню, необхідно оформити акт із представником транспортної компанії.
Відправлення великогабаритних товарів
Тенісні столи та інше великогабаритне обладнання потребують особливих умов пакування та перевезення. Для таких замовлень можуть застосовуватися окремі тарифи перевізника. Усі деталі доставки попередньо узгоджуються з покупцем.
Відстеження замовлень
Після відправлення замовлення покупець отримує номер ТТН через SMS або в месенджері. За ним можна відстежувати статус доставки на сайті перевізника.
Відповідальність сторін
Магазин відповідає за коректну комплектацію та передачу замовлення транспортній компанії. Після прийняття посилки відповідальність за її збереження несе перевізник у межах своїх правил та зобов’язань.
Умови оплати
Інтернет-магазин pingpong.com.ua пропонує кілька способів оплати товарів для настільного тенісу. Усі платежі здійснюються відповідно до чинного законодавства України та стандартів фінансової безпеки.
Онлайн-оплата на сайті
Оплата банківськими картками Visa та Mastercard доступна безпосередньо під час оформлення замовлення. Платежі захищені сучасними протоколами шифрування.
Оплата на банківську картку (передоплата)
За запитом покупця надаються реквізити для оплати через інтернет-банкінг або відділення банку. Передоплата дозволяє уникнути комісії перевізника за післяплату.
Післяплата
Оплата при отриманні можлива у відділенні «Нової пошти» або кур’єру. Комісія за переказ коштів стягується перевізником згідно з його тарифами. Покупець може оглянути товар перед оплатою.
Безготівковий розрахунок
Для юридичних осіб доступна оплата за безготівковим розрахунком із виставленням рахунку. Усі необхідні документи надаються відповідно до вимог бухгалтерського обліку.