Условия доставки
Интернет-магазин pingpong.com.ua предлагает удобные и понятные условия доставки товаров для настольного тенниса по всей территории Украины. Мы стремимся обеспечить быструю и аккуратную отправку каждого заказа, чтобы вы могли получить инвентарь без задержек и лишних хлопот.
Общие положения
Доставка осуществляется по всей Украине с помощью службы доставки Новая Почта. Покупатель может выбрать получение заказа в отделении или курьерскую доставку по адресу. Все товары — ракетки, накладки, мячи, аксессуары и другое оборудование — надежно упаковываются для безопасной транспортировки.
Сроки доставки
Стандартный срок доставки по Украине составляет 1–2 рабочих дня и зависит от выбранного способа доставки и региона получателя.
При наличии товара на складе отправка обычно осуществляется в день оформления заказа или на следующий рабочий день. Для отдельных позиций (например, теннисных столов или крупногабаритного оборудования) срок подготовки может быть увеличен, о чём сообщается заранее.
В периоды повышенной нагрузки на службы доставки (акции, праздничные дни) возможны незначительные изменения сроков.
Стоимость доставки
Стоимость доставки составляет 100 грн.
При заказе на сумму от 4000 грн действует бесплатная доставка — актуальные условия указываются на сайте или уточняются у менеджера.
При выборе наложенного платежа комиссия перевозчика оплачивается дополнительно. Чтобы избежать лишних расходов, можно воспользоваться оплатой на сайте.
Способы доставки
-
Адресная курьерская доставка «Новой почты»
Удобный вариант для доставки ракеток, столов или наборов аксессуаров непосредственно по адресу. Курьер предварительно согласовывает время визита. -
Доставка в отделение «Новой почты»
Самый популярный и быстрый способ. После прибытия посылки покупатель получает уведомление и может забрать заказ в удобное время.
Отправка в день заказа
Заказы, оформленные до 14:00 при наличии товара на складе, по возможности отправляются в тот же день. Заказы, оформленные позже, обрабатываются на следующий рабочий день.
Проверка товара при получении
Рекомендуем проверять товар при получении — убедиться в целостности упаковки, внешнем виде и комплектации. В случае возникновения вопросов вы всегда можете обратиться к менеджеру магазина.
Если при получении выявлены повреждения или несоответствие заказу, необходимо оформить акт с представителем транспортной компании.
Отправка крупногабаритных товаров
Теннисные столы и другое крупногабаритное оборудование требуют особых условий упаковки и перевозки. Для таких заказов могут применяться отдельные тарифы перевозчика. Все детали доставки предварительно согласовываются с покупателем.
Отслеживание заказов
После отправки заказа покупатель получает номер ТТН по SMS или в мессенджере. По нему можно отслеживать статус доставки на сайте перевозчика.
Ответственность сторон
Магазин отвечает за корректную комплектацию и передачу заказа транспортной компании. После приёма посылки ответственность за её сохранность несёт перевозчик в рамках своих правил и обязательств.
Условия оплаты
Интернет-магазин pingpong.com.ua предлагает несколько способов оплаты товаров для настольного тенниса. Все платежи осуществляются в соответствии с действующим законодательством Украины и стандартами финансовой безопасности.
Онлайн-оплата на сайте
Оплата банковскими картами Visa и Mastercard доступна непосредственно при оформлении заказа. Платежи защищены современными протоколами шифрования.
Оплата на банковскую карту (предоплата)
По запросу покупателя предоставляются реквизиты для оплаты через интернет-банкинг или отделение банка. Предоплата позволяет избежать комиссии перевозчика за наложенный платеж.
Наложенный платеж
Оплата при получении возможна в отделении «Новой почты» или курьеру. Комиссия за перевод средств взимается перевозчиком согласно его тарифам. Покупатель может осмотреть товар перед оплатой.
Безналичный расчёт
Для юридических лиц доступна оплата по безналичному расчёту с выставлением счёта. Все необходимые документы предоставляются в соответствии с требованиями бухгалтерского учета.